เพราะอะไรจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นยังไง?

[Shopd2]

เพราะอะไรต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาเรียนรู้และค้นคว้าและทำการวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในส่วนตัว ธุรกิจ องค์กร และก็ประเทศ ต่างก็พึ่งพิงการค้นคว้าเพื่อบรรลุเป้าหมายทั้งหมดทั้งปวง กระทั่งในขณะนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยมีการนำศึกษาค้นคว้ามาใช้เพื่อสำหรับการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของลูกค้าให้เป็นไปตามกลยุทธ์ของธุรกิจ แล้วเราจะทราบได้ยังไงว่าธุรกิจของเราจำเป็นต้องทำการวิจัย

ทำไมจำต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จำเป็นที่จะต้องถามกับตัวเองว่า เราจะทำอะไร? ทำเช่นไร? ขายให้ใคร? เนื่องจากนาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกออนไลน์กันทั้งนั้น การที่เราเป็นมือใหม่และก็ต้องการแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เมื่อเราเริ่มลงมือกระทำแล้วจะประสบความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ละเอียด ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุนั้นการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งส่วนใดที่สำคัญสำหรับการเริ่มทำธุรกิจ





การทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งวิธีทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายแบบที่ต่างกันออกไปตามเป้าประสงค์และก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเราสูงที่สุด ดังนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะสำหรับ การทดสอบราคาและสินค้า แนวคิดงานโฆษณา หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะกับ ทดสอบการรับรู้ ความพึงพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำปรึกษา หรือการเสนอความคิดเห็นที่มีต่อสินค้าหรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภค

5. การสอบถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการใช้งานเว็บ แล้วก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้ซื้อจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะสำหรับ ตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์ วิถีทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะกับ วิเคราะห์ยอดจำหน่าย ต้นทุน ผลกำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่สมควร

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะสำหรับ การกำหนดแนวโน้มของกระบวนการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญรวมทั้งจำเป็นอย่างมากสำหรับการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เนื่องจากใช้เพื่อการประกอบการตัดสินใจในการกำหนดแผนการดำเนินงานและระบุแนวทางของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก เช่น คุณภาพสินค้าตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดสอบการใช้งานฟรี แล้วก็มี คุณลักษณะเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามชนิดต่างๆได้มากกว่า 25 ชนิด และก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง
• สามารถรองรับการสร้างแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้เพื่อสำหรับการวิจัยทุกประเภท ติดตามรวมทั้งประมวลผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร ฯลฯ
• สามารถสร้างได้ทุกชนิดคำถามที่ใช้สำหรับการวิจัยตลาด ตัวอย่างเช่น การผลิตข้อจำกัดคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมต่อคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ แล้วก็ สามารถกำหนดข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจชนิดประเมินเป็นค่าคะแนน ยกตัวอย่างเช่น คะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ อาทิเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จำเป็นต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน รวมทั้งปรับแก้ได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ และก็ ICON เพื่อออกแบบสอบถามให้มีความงดงามและสร้างภาพลักษณ์หน่วยงาน
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามปรารถนา แล้วก็มีผู้ที่มีความเชี่ยวชาญให้คำแนะนำการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานพิจารณาและปรับแก้
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home